WEBタイムシート(承認者様向け) よくあるご質問

WEBタイムシートについてのよくある質問をまとめました。各手順についての詳細は、「操作マニュアル」をご確認下さい。

ログインについて

  • アカウントがロックされた
    • 一定時間経過後、ロックは自動で解除されます。
      そのままお待ちいただければ、一定時間経過後、ロックは自動で解除されます。
      お急ぎで解除したい場合は、アミダスの担当営業までお問合せ下さい。

パスワードについて

  • パスワードを忘れた
    • ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」から仮パスワードを発行して下さい。
      個人情報の取り扱いについて同意のうえ、お名前とログイン時のメールアドレスを入力して、仮パスワードを再発行してください。
  • パスワードを変更したい
    • ログイン画面の「パスワードを変更する場合」からパスワードを変更して下さい。
      パスワード変更完了後、新しいパスワードでログイン画面からログイン可能となります。

承認について

  • 「タイムシート情報ステータス(承認者)」画面にスタッフ情報が表示されていない
    • 画面に表示されている対象年月をご確認のうえ、画面右側の「表示」ボタンをクリックしてください。
      「表示」ボタンをクリックしてもスタッフ情報が表示されない場合は、ヘルプデスクまでご連絡ください。
  • スタッフを選択して画面を開いたが、承認のチェックボックスが表示されない
    • 画面に「タイムシート入力」と表示されている場合は、承認画面ではなく照会画面が開かれています。
      「タイムシート情報ステータス(承認者)」画面へ戻り、スタッフ氏名をクリックして承認画面を開いてください。
  • 複数のスタッフのタイムシートを一度に承認したい
    • 「承認入力」画面で日付指定に●を入れて「表示」ボタンをクリックしてください。
      指定した日付の範囲で、承認対象のスタッフ全てを表示させることができます。「一括承認チェック」にチェックを入れ、「更新」ボタンをクリックすると、表示されたスタッフの勤務実績を一括で承認することができます。
  • 外出や出張・休暇等で承認が出来ない時、代理の承認者を登録してほしい
    • WEBタイムシートの承認者は2名まで登録することができます。
      アミダスの担当営業までご連絡ください。

承認取消について

  • 他の承認者が承認した日付の承認を取り消したい
    • ご自身以外の承認取消も可能です。
      承認を取り消したい日付の「取消」ボタンをクリックしてください。
  • 月の途中で送信を行ってしまった
    • 送信解除を行います。ヘルプデスクまでご連絡ください。
  • 送信後にタイムシートの修正が発生したため、承認を取り消したい
    • 送信解除を行います。ヘルプデスクまでご連絡ください。

ご不明な点がありましたら、お手数ですが 下記までお問合せ下さい。

お問合せ先

  • WEBタイムシートの操作についてのお問合せ
    (WEBタイムシートに関するヘルプデスク業務は、センコービジネスサポート(株)に委託しております。)
    アミダス WEBヘルプデスク
    • TEL 0120-967-945(※通話料無料)
  • 承認内容の変更、その他ご請求についてのお問合せ
    カスタマーサポートセンター
    • TEL 0120-52-3026(※通話料無料)

ご本人確認のため、お問合せの際には会社名・部署名・お名前をお伺いしております。
お問合せにてお預かりした個人情報は、お問合せ・ご相談への対応、およびその記録、
またお問合せ・ご相談いただいたサービスに関する資料などの発送に利用させていただきます。